De uitdaging

In 2013 presenteerde Defensie voor het eerst haar overkoepelende recruitmentsite werkenbijdefensie.nl. Tot die tijd verliep de werving van militairen via de afzonderlijke krijgsmachtdelen Marine, Landmacht, Luchtmacht en Marechaussee. Zes jaar later is er een hoop gebeurd, binnen en buiten Defensie. De recruitmentsite waarin de branding van de krijgsmachtdelen nog steeds verweven zit, sluit inmiddels minder goed aan bij een krappe arbeidsmarkt waarin kandidaten vooral snel willen weten wat Defensie specifiek voor hen te bieden heeft. Met meer dan 10 vakgebieden, talloze opleidingen en bijna 300 verschillende functies een zeer complexe opgave. Gecombineerd met de verhoogde wervingsdoelstelling van Defensie werd het tijd voor een grondige renovatie.

De oplossing

De nieuwe recruitmentsite is volledig rond de individuele bezoeker opgebouwd. Dankzij een organische menustructuur is de site cross-device en crossmediaal te gebruiken, en bovendien beter vindbaar via zoekmachines. Aangezien uit cijfers blijkt dat een ruime meerderheid van de bezoekers op werkenbijdefensie.nl hiervoor een smartphone of tablet gebruikt, is de site volledig mobile first ontwikkeld.

Innovatief Keuzekompas

Centraal element op de vernieuwde site is het Keuzekompas, een innovatieve tool die gepersonaliseerde informatie aanbiedt en zo het vinden van een baan bij Defensie veel eenvoudiger maakt. Het Keuzekompas serveert op basis van leeftijd, interesses en opleidingsniveau gepersonaliseerde vacatures, events, infodagen, stages en verwijzingen naar relevante verhalen en video’s.

Persoonlijk contact

Wie toch niet kan vinden wat hij of zij zoekt, is één click verwijderd van direct contact met een Defensiemedewerker. En kan daarbij kiezen uit vrijwel alle mogelijke communicatiemiddelen van deze tijd, zoals e-mail, telefoon, WhatsApp en een live chatfunctionaliteit. Ook kan een bezoeker zichzelf inplannen voor een telefonisch consult van een recruiter. Alles om een ‘dead end’ te voorkomen en de conversie te stimuleren.