De uitdaging
Boston Pizza (BP) is een van Canada’s meest geliefde merken, maar hun carrièresite zorgde voor een onvoldaan gevoel bij kandidaten. De carrièresite van BP beschikte over de basics: ‘kom bij ons werken’-pleidooien, verhalen van werknemers en professionele fotografie. Maar de basis van een consistent, sterk merk dat alle regio’s vertegenwoordigde en de carrièrepaden weerspiegelde die Boston Pizza te bieden had, ontbrak. BP werkte samen met Radancy om hun merk en cultuur te begrijpen en de website-ervaring voor kandidaten te verbeteren.
De oplossing
Voor het creëren van een aantrekkelijke branding voor Boston Pizza moesten we rekening houden met de ervaring van de franchisenemers, de Heart of House- en Front of House-teamleden. We hebben een reeks focusgroepen en één-op-één-sessies gehouden, waarbij we met meer dan 60 nieuwe en vaste teamleden hebben gesproken. Met de onderzoeksresultaten creëerden we een “BP WORKS FOR ME”-zegel om de toewijding van BP aan hun team te verwoorden. Vervolgens bouwden we de carrièresite van Boston Pizza op de Radancy Talent Acquisition Cloud, met behulp van datagestuurde intelligentie om de online ervaringen voor de kandidaten van BP te personaliseren op basis van hun locatie, eerdere interacties met de site en andere netwerktriggers. Het merk kwam echt tot leven in de storytelling op functieniveau door middel van geavanceerde functiebeschrijvingen. Kandidaten konden van hun collega’s horen, leren wat ervoor nodig is om succesvol te zijn bij BP en hun potentiële carrièrepad zien.
De resultaten
Boston Pizza, hun franchisenemers en hun werknemers verkondigen na het zien van de resultaten: “Onze complimenten aan de chef!
- Toename van meer dan 78% in siteverkeer
- Toename van meer dan 66% in organisch verkeer
- Meer dan 85 nieuwe verkeersbronnen
- Toename van meer dan 55% in sollicitatieklikken op Cook AJD