De uitdaging
De Nederlandsche Bank. Bank der banken. Autoriteit, bewaker en toezichthouder. Super bekend in Nederland, maar waarvan eigenlijk? Wat doet DNB? En wie doen dat dan? Na jaren vooral op job branding niveau te hebben gecommuniceerd werd het, mede door de krappe arbeidsmarkt, tijd om weer meer te investeren in employer branding.
De oplossing
De maatschappelijke relevantie van DNB is niet alleen de identiteit van de organisatie, het geeft DNB ook een uniek en onderscheidend karakter als werkgever. Zeker nieuwe generaties willen met hun werk ‘ertoe doen’, en dat kan bij DNB op vele terreinen. Door actuele vraagstukken waaraan DNB werkt niet als abstracte corporate thema’s neer te zetten maar als concreet ‘work in progress’, maken we het speelveld helder en dichtbij. En door de verschillende specialisten te tonen die met hun kennis en overtuiging op dit speelveld schitteren, geven we DNB een menselijk gezicht. Zo transformeren we DNB van instituut naar werkplaats, van abstract naar concreet, van bewaker naar architect, en van merk naar mensen.
In de campagne staan de medewerkers centraal. We interviewden, fotografeerden en filmden 13 DNB’ers met allemaal een verschillende achtergrond, carrièrepad en werkterrein. Van financieel risicomanagement tot data analyse, van beleidsmedewerker tot statisticus. Hun verhalen tonen we op de compleet vernieuwde recruitmentsite die we van A tot Z ontwikkelden. Uit elk verhaal distilleerden we een prikkelende headline, die de complexe vraagstukken van DNB terugbrengen tot concrete werkzaamheden voor mensen van vlees en bloed. Werk dat vraagt om oplossingen. Om de trots en het ambassadeurschap onder collega’s verder aan te wakkeren, organiseerde DNB een speciale ‘launch day’ om de nieuwe arbeidsmarktcampagne intern te lanceren.
De resultaten
Uit imago-onderzoek blijkt dat de campagne als geloofwaardig, mooi, duidelijk en informatief wordt ervaren. Mensen die de campagne hebben gezien denken vaker (74%) dat DNB inhoudelijk uitdagend werk biedt dan mensen die deze niet hebben gezien (58%). Ook heeft deze groep meer interesse in een baan bij DNB en schat zij de kans op een sollicitatie bij DNB in de komende zes maanden hoger in.
De compleet nieuwe recruitmentsite wordt door bezoekers met een 7,6 gewaardeerd. Met een gemiddelde bezoekduur van 2:01 minuten en een gemiddeld aantal bekeken pagina’s van 4,1 scoort de site erg goed qua engagement. Tussen augustus en 31 december 2019 zijn er 104.236 sessies vanuit 73.181 unieke gebruikers gemeten. Van deze gebruikers heeft 1.717 gesolliciteerd bij DNB. Dit is een conversie van 2,35% van het aantal unieke bezoekers; in totaal heeft 21% van de unieke bezoekers het sollicitatieproces gestart. Van de gemeten conversies naar een sollicitatie matcht 42% qua leeftijd met de primaire wervingsdoelgroep van 25-34 jarigen, waarbij de conversieratio 105% boven het websitegemiddelde ligt.
