Aviso de Privacidad

Última actualización: Noviebre 2024

Radancy y nuestras filiales (colectivamente, «Radancy» o «nosotros») desean que usted esté familiarizado con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos la información. Este Aviso de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de:

  • Nuestro sitio web (www.radancy.com), desde el que está accediendo a este Aviso de Privacidad (el «Sitio Web»);
  • Mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviamos y que contienen un enlace a este Aviso de Privacidad u otras comunicaciones con usted;
  • Nuestras páginas de redes sociales, incluidas, entre otras, nuestras cuentas de LinkedIn, Facebook e Instagram (colectivamente, nuestras «Páginas de redes sociales»); e
  • Interacciones comerciales fuera de línea que tenga con nosotros.

Colectivamente, nos referimos al Sitio Web, las Páginas de Redes Sociales, los correos electrónicos y las interacciones comerciales fuera de línea como los «Servicios.»

Este Aviso de privacidad no se aplica a la información enviada a través de las plataformas en las que prestamos servicios a nuestros clientes, información que Radancy recopila bajo la dirección de nuestros clientes y no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales trata en nombre de un cliente.

Este Aviso de Privacidad tampoco se aplica a la información que recopilamos de nuestros empleados, solicitantes de empleo, contratistas o proveedores. Además, este Aviso de Privacidad no se aplica si usted es un solicitante o posible solicitante de empleo de uno de nuestros clientes o ha solicitado de otro modo recibir información de uno de nuestros clientes. Si ya no desea que ese cliente se ponga en contacto con usted, póngase en contacto directamente con él de acuerdo con su política de privacidad.

Información personal

«Información Personal» es aquella información que le identifica como individuo o que se relaciona con un individuo identificable. Los Servicios recogen Información Personal, incluyendo:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal (incluida la dirección de facturación)
  • Número de teléfono
  • Número de cuenta y contraseña
  • Nombre de usuario (incluido el nombre de usuario de la cuenta de redes sociales)
  • Datos de localización regional derivados de su dirección IP
  • Datos de la tarjeta de pago

Recogida de información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos Información Personal de diversas formas, entre ellas:

A través de los Servicios.

  • Coletamos Informações Pessoais por meio dos Serviços, por exemplo, quando você se inscreve em um boletim informativo, cadastra uma conta para acessar os Serviços, encontra-se conosco off-line, solicita uma demonstração dos nossos serviços ou informações de vendas, entra em contato com o atendimento ao cliente ou faz uma compra, envia respostas a pesquisas, inscreve-se e/ou participa de seminários web de marketing.

De otras fuentes.

  • Recibimos su Información Personal de otras fuentes, por ejemplo:
    • bases de datos de acceso público;
    • socios de marketing cuando comparten la información con nosotros.
  • Si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios, compartirá cierta Información Personal de su cuenta de redes sociales con nosotros, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, lista de contactos de redes sociales y cualquier otra información que pueda estar o que usted nos haga accesible cuando conecte su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios.

Necesitamos recopilar Información Personal para prestarle los Servicios solicitados. Si no facilita la información solicitada, es posible que no podamos prestarle los Servicios. Si usted nos revela a nosotros o a nuestros proveedores de servicios cualquier Información Personal relativa a otras personas en relación con los Servicios, usted declara que tiene autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Uso de la información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la Información Personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar la funcionalidad de los Servicios y satisfacer sus solicitudes.
    • Para proporcionarle la funcionalidad de los Servicios, como configurar, administrar u organizar el acceso a su cuenta.
    • Permitirle utilizar la Plataforma para impulsar su negocio y proporcionarle beneficios o servicios de atención al cliente relacionados.
    • Para responder a sus consultas y satisfacer sus peticiones cuando se ponga en contacto con nosotros, por ejemplo, cuando nos envíe preguntas, sugerencias, felicitaciones o quejas, o cuando solicite un presupuesto u otra información sobre nuestros Servicios.
    • Para completar sus transacciones, verificar su información y proporcionarle beneficios relacionados o servicio al cliente.
    • Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
    • Permitirle enviar mensajes a otra persona a través de los Servicios si así lo desea.
    • Lo hacemos para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal.
  • Proporcionarle nuestro boletín de noticias y/u otros materiales de marketing y facilitar que los comparta en las redes sociales.
    • Para enviarle correos electrónicos relacionados con marketing, con información sobre nuestros servicios, nuevos productos y otras noticias sobre nosotros.
    • Para facilitar cualquier función de intercambio social que decida utilizar.
    • Lo hacemos con su consentimiento o cuando tenemos un interés legítimo.
  • Analizar la información personal para la elaboración de informes comerciales y la prestación de servicios personalizados.
    • Para analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios para preparar informes de tendencias agregadas sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital, de modo que podamos mejorar nuestros Servicios.
    • Para comprender mejor sus intereses y preferencias, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información y/u ofertas adaptadas a sus intereses.
    • Conocer mejor sus preferencias para poder ofrecerle contenidos a través de nuestros Servicios que consideremos relevantes e interesantes para usted.
    • Proporcionaremos servicios personalizados basados en nuestros intereses legítimos, y con su consentimiento en la medida en que lo exija la legislación aplicable.
  • Agregación y/o anonimización de Información Personal.
    • Podemos agregar y/o anonimizar Información Personal para que deje de ser considerada Información Personal. Lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podemos utilizar y divulgar para cualquier fin, puesto que ya no le identifican a usted ni a ninguna otra persona.
  • Cumplimiento de nuestros fines empresariales.
    • Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y/o la eficiencia de nuestros Servicios;
    • Para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y para cumplir requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
    • Para fines de prevención del fraude y supervisión de la seguridad contra el fraude, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de usurpación de identidad;
    • Para desarrollar nuevos productos y servicios;
    • Para potenciar, mejorar, reparar, mantener o modificar nuestros productos y servicios actuales, así como para tomar medidas de garantía de calidad y seguridad;
    • Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios interesan más a los usuarios;
    • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; y
    • Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprendiendo qué partes de nuestros Servicios son de mayor interés para nuestros usuarios, de modo que podamos concentrar nuestras energías en satisfacer los intereses de nuestros usuarios.
    • Llevamos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o basándonos en nuestro interés legítimo.

Divulgación de información personal

Divulgamos Información Personal:

  • A nuestras filiales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad.
    • Puede consultar la lista y ubicación de nuestras filiales a continuación.
  • A nuestros terceros proveedores de servicios, para facilitar los servicios que nos prestan.
    • Estos pueden incluir proveedores de servicios tales como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, autorización de devoluciones, prevención de fraudes, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente o beneficios relacionados (incluyendo promociones especiales), entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios.
  • A terceros, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones.
  • Al utilizar los Servicios, puede optar por revelar Información Personal.
    • En tablones de anuncios, chat, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que puede publicar información y contenidos (incluidas, entre otras, nuestras Páginas de Redes Sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o revele a través de estos servicios se hará pública y podrá estar a disposición de otros usuarios y del público en general.
    • A través de su actividad de compartir en redes sociales. Cuando conecte su cuenta de Servicios a su cuenta de redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a su cuenta de redes sociales, con otros usuarios y con el proveedor de su cuenta de redes sociales. Al hacerlo, nos autoriza a facilitar este intercambio de información y entiende que el uso de la información compartida se regirá por la política de privacidad del proveedor de la red social.

Otros usos y divulgaciones

También utilizamos y divulgamos sus Datos Personales según sea necesario o apropiado, especialmente cuando tenemos una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo:

  • Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.
    • Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia.
  • Para cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales.
    • Para responder a una solicitud o proporcionar información que consideremos necesaria o apropiada.
    • Esto puede incluir autoridades fuera de su país de residencia.
  • Para cooperar con las fuerzas de seguridad.
    • Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas de seguridad o proporcionamos información que consideramos importante.
  • Por otros motivos legales.
    • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y
    • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros.
  • En relación con una venta o transacción comercial.
    • Tenemos un interés legítimo en revelar o transferir su información personal a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de insolvencia o similar).

OTRA INFORMACIÓN

«Otra Información» es cualquier información que no revele su identidad específica o que no esté directamente relacionada con un individuo identificable. Los Servicios recopilan Otra Información como:

  • Información del navegador y del dispositivo
  • Datos de uso del sitio web
  • Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías
  • Información demográfica y otra información proporcionada por usted que no revele su identidad específica
  • Información que ha sido agregada de tal manera que ya no revela su identidad específica.

Recogida de otra información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otra información de diversas maneras, entre ellas:

  • Su navegador o dispositivo.
    • La mayoría de los navegadores recopilan determinada información de forma automática a través de su dispositivo, como la dirección MAC (Media Access Control), el tipo de ordenador (Windows o Mac), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar el correcto funcionamiento de los Servicios.
  • Cookies.
    • Las cookies son elementos de información almacenados directamente en el ordenador que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el sistema operativo, el tiempo pasado en los Servicios, el movimiento por el Sitio Web, incluidas las páginas visitadas, información demográfica sobre nuestra base de usuarios y otros datos de tráfico.
    • Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de forma más eficaz, analizar tendencias, administrar el sitio y personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver cuestiones relacionadas con ellos.
    • Las cookies también nos permiten, a nosotros y a terceros con los que colaboramos, seleccionar qué anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerle y mostrárselos. También podemos utilizar cookies u otras tecnologías en la publicidad en línea para hacer un seguimiento de las respuestas a nuestros anuncios. Nos asociamos con uno o más terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios terceros pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y en otros para ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Actualmente no respondemos a las señales de no seguimiento de los navegadores.
    • Si no desea que se utilice esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses, puede darse de baja haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no le impide recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.
    • Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le dan la opción de rechazar aceptar una cookie (o cookies) concreta de un sitio web determinado. También puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que experimente algunos inconvenientes en el uso de los Servicios.
  • Pixel tags y otras tecnologías similares.
    • Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse, entre otras cosas, para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y los índices de respuesta.
    • Analytics. Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios y elaborar informes sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/, y ejercer la inhabilitación proporcionada por Google descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • ReCAPTCHA invisível. Utilizamos la aplicación invisible reCAPTCHA de Google en nuestros Servicios para proteger contra el spam y otros abusos automatizados. La herramienta reCAPTCHA puede hacer uso de cookies, así como de otra información como la dirección IP, la fecha, la hora, el idioma, el tamaño y la resolución de la pantalla y los movimientos del ratón. El uso de la herramienta reCAPTCHA y cualquier información recopilada a través de ella están sujetos a la política de privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy, y a las condiciones del servicio de Google, disponibles en https://policies.google.com/terms?hl=en.
  • Ubicación física.
    • Podemos recopilar información general a nivel regional sobre la ubicación de su dispositivo a través de Google Analytics.

Uso y Divulgación de Otra Información

Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, excepto cuando la legislación aplicable nos exija lo contrario. Si estamos obligados a tratar Otra Información como Información Personal en virtud de la legislación aplicable, podremos utilizarla y divulgarla para los fines para los que utilizamos y divulgamos Información Personal, tal y como se detalla en el presente Aviso de Privacidad. En algunos casos, podemos combinar Otra Información con Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal.

Preferencias de exclusión de boletines

Por respeto a su privacidad, usted puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o accediendo a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que la tramitación de su solicitud de baja puede tardar hasta diez (10) días laborables. Además, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, podemos seguir enviándole determinados correos electrónicos relacionados con su cuenta, como avisos sobre su cuenta y confirmaciones de transacciones que haya solicitado.

SEGURIDAD

Intentamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente de acuerdo con la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que figura a continuación.

Si compartimos Información Personal con Proveedores de Servicios, éstos se comprometen a utilizar medidas razonables de seguridad de la información para salvaguardar su Información Personal.

OPCIONES Y ACCESO

Opciones sobre el uso y la divulgación de su información personal

Le ofrecemos varias opciones en relación con el uso y la divulgación de su Información Personal con fines de marketing. Puede optar por no:

  • Recibir correos electrónicos nuestros relacionados con marketing. Si no desea seguir recibiendo mensajes de correo electrónico relacionados con el marketing, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en dichos mensajes o accediendo a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, podemos seguir enviándole determinados correos electrónicos relacionados con su cuenta, como avisos sobre su cuenta y confirmaciones de transacciones que haya solicitado.
  • Recibir mensajes de texto de
    marketing. Si no desea seguir recibiendo mensajes de texto relacionados con el
    marketing, puede optar por no recibirlos respondiendo a los mensajes de texto
    con la palabra «STOP».
  • El hecho de que compartamos su Información Personal con filiales con fines de marketing directo. Si prefiere que dejemos de compartir su Información Personal con nuestras filiales con fines de marketing directo, puede optar por no hacerlo enviando un correo electrónico a customersupport@radancy.com.
    • Intentaremos satisfacer su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede excluirse.

Cómo puede acceder a su información personal, modificarla o eliminarla

Si desea solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión, restricción o eliminación de su Información Personal, oponerse u optar por no participar en el tratamiento de su Información Personal, o si desea solicitar una copia de sus Información Personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que estos derechos le sean reconocidos por la legislación aplicable), puede ponerse en contacto con nosotros de conformidad con la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que figura a continuación. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. Si reside en California, consulte la sección «Información adicional sobre California» al final de este Aviso de privacidad para obtener más información sobre las solicitudes que puede realizar en virtud de la CCPA.

En su solicitud, aclare qué Información Personal desea que se modifique o si desea que se suprima de nuestra base de datos. Para su protección, sólo podremos llevar a cabo solicitudes con respecto a la Información Personal asociada a la dirección de correo electrónico que utilice para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de llevar a cabo su solicitud. Intentaremos satisfacer su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información a efectos de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando realice una compra o participe en una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la Información Personal proporcionada hasta después de la finalización de dicha compra o promoción).

PERÍODO DE CONSERVACIÓN

Conservamos la Información Personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:

  • El tiempo que tengamos una relación continuada con usted y le prestemos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los Servicios);
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar los registros de sus transacciones durante un periodo determinado antes de poder eliminarlos); o
  • Si la conservación es aconsejable dada nuestra situación jurídica (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

SERVICIOS DE TERCEROS

Este Aviso de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, información, u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que los Servicios enlacen. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales.

Además, no somos responsables de la recopilación de información, el uso, la divulgación o las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información Personal que revele a otras organizaciones a través de nuestras Páginas de redes sociales o en relación con ellas.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Es posible que utilicemos empresas de publicidad de terceros para ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda y utilice los Servicios y otros sitios web o servicios en línea.

  • Puede recibir anuncios basados en información relacionada con su acceso y uso de los Servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso de Internet, para reconocerle a través de los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y un ordenador portátil. Si desea obtener más información sobre esta práctica y saber cómo desactivarla en los navegadores de escritorio y móviles del dispositivo concreto desde el que accede a este Aviso de privacidad, visitee http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/.   

USO DE LOS SERVICIOS POR MENORES

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años, y no recopilamos intencionadamente Datos Personales de personas menores de 16 años.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Su Información Personal puede ser almacenada y tratada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios usted entiende que su información será transferida a países fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a su Información Personal.

INFORMACIÓN ADICIONAL RELATIVA AL EEE: La Comisión Europea reconoce que algunos países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (aquí encontrará información sobre los países que la Comisión Europea reconoce que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos). Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea para proteger su Información Personal. Como parte de nuestro compromiso con la privacidad, también hemos obtenido la certificación del Marco Privacidadde Privacidad de Datos UE/EE.UU UU y el Marco de Privacidad de Datos SUI/EE.UU (MPD). Tal y como se explica en nuestra Política de Privacidad bajo el Marco de Privacidad de Datos disponible en https://www.radancy.com/en/data-privacy-framework-privacy-policy/, la Información Personal que queda cubierta por nuestra certificación bajo el MPD será protegida de conformidad con los Principios del MPD. Para obtener más información sobre el MPD, visite la Lista del  Marco de Privacidad de Datos del Departamento de Comercio de EE.UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección «Contacto» que figura a continuación.

INFORMACIÓN SENSIBLE

A menos que se lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe, y que no revele, ninguna Información Personal sensible (por ejemplo, números de la Seguridad Social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los Servicios.

ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

La leyenda «ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN» que figura en la parte superior de este Aviso de Privacidad indica cuándo se revisó por última vez este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso de Privacidad revisado en los Servicios.

CONTACTO

TMP Worldwide Advertising & Communications, LLC d/b/a Radancy, con domicilio en One Battery Park Plaza #2710, Nueva York, NY, es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal en virtud del presente Aviso de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en customersupport@radancy.com, por teléfono en el 1-800-867-2001, o por correo postal en:

Radancy
ATTN: Administrador del Aviso de Privacidad
1 Battery Park Plaza #2710
New York, NY 10004-1405
Estados Unidos

Dado que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, le rogamos que no incluya información sobre tarjetas de crédito u otros datos confidenciales en los mensajes que nos envíe.

Si tiene alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de conflictos con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL EEE

También puede:

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de la UE/EEE de su país o región donde tenga su residencia habitual o lugar de trabajo o donde se produzca una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar una lista de autoridades de protección de datos en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

INFORMACIÓN ADICIONAL RELATIVA A CALIFORNIA

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California («CCPA»), proporcionamos los siguientes detalles adicionales sobre las categorías de Información Personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos sobre los residentes de California.

Recopilación y divulgación de información personal

El siguiente cuadro incluye: (1) las categorías de Información Personal, tal y como se enumeran en la CCPA, que tenemos previsto recopilar y que hemos recopilado y divulgado en los 12 meses anteriores; y (2) las categorías de terceros a los que hemos divulgado Información Personal para nuestros fines empresariales operativos en los 12 meses anteriores.

Categorías de Información Personal
Divulgada a qué categorías de
terceros para fines comerciales operativos finalidades comerciales
Identificadores, como nombre, alias, información de contacto, identificadores personales únicos e identificadores en línea •  Afiliados y proveedores de servicios de Radancy
Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California, como nombre e información de contacto. • Afiliados de Radancy y proveedores de servicios
Información comercial, como información sobre transacciones, incluida la información de facturación y el historial de compras, incluidas las compras consideradas • Afiliados de Radancy y proveedores de servicios
Información sobre la actividad en Internet o en la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestro Sitio Web o anuncios
– LinkedIn: Publicamos anuncios en LinkedIn para reclutar candidatos y clientes potenciales
– Anuncios de Google: Utilizamos Google Analytics, publicidad básica a través de Google para nuestros servicios; utilizamos DoubleClick y nuestras propias soluciones para anunciar productos y llegar a los candidatos
– El equipo de marketing señaló que tenemos píxeles de Google en nuestro sitio para supervisar la actividad para la generación de clientes potenciales		• Afiliados de Radancy y proveedores de servicios
Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP • Afiliados de Radancy y proveedores de servicios
Inferencias extraídas de cualquiera de la Información Personal enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo • Afiliados de Radancy y proveedores de servicios

En virtud de la CCPA, si una empresa vende Información Personal, debe permitir a los residentes de California optar por no vender su Información Personal. Sin embargo, nosotros no «vendemos» ni hemos «vendido» Información Personal a efectos de la CCPA en los últimos 12 meses. Por ejemplo, y sin perjuicio de lo anterior, no vendemos información personal de menores de 16 años.

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de la UE/EEE de su país o región donde tenga su residencia habitual o lugar de trabajo o donde se produzca una presunta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar una lista de autoridades de protección de datos en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Fuentes de Información Personal

  • Como se ha descrito anteriormente, recopilamos esta Información Personal de usted y de bases de datos de acceso público y socios de marketing conjunto, cuando comparten la información con nosotros.

Uso de la Información Personal

  • Podemos utilizar esta Información Personal para operar, gestionar y mantener nuestro negocio, para proporcionar nuestros productos y servicios, y para lograr nuestros propósitos y objetivos empresariales, incluyendo, por ejemplo: desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y servicios; personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios; llevar a cabo investigación, análisis y análisis de datos; llevar a cabo control y supervisión de riesgos y seguridad; detectar y prevenir el fraude; realizar verificación de identidad; llevar a cabo contabilidad, auditoría y otras funciones internas, como investigaciones internas; cumplir con la ley, procesos legales y políticas internas; mantener registros; y ejercer y defender reclamaciones legales.

Derechos y solicitudes CCPA

Solicitudes de conocimiento y supresión

  • Si reside en California, puede realizar las siguientes solicitudes:
    • (1) «Solicitud de conocer»
      • Puede solicitar que le revelemos la siguiente información relativa a los 12 meses anteriores a su solicitud:
      • Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha Información Personal;
      • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted;
      • La finalidad empresarial o comercial de la recogida de sus datos personales (si procede); y
      • Las categorías de Información Personal sobre usted que compartimos o revelamos, y las categorías de terceros con los que compartimos o a los que revelamos dicha Información Personal (si procede).
    • (1) «Solicitud de supresión».
      • Usted puede solicitar que eliminemos la Información Personal que recopilamos de usted.
      • Para realizar una solicitud de información o una solicitud de supresión, póngase en contacto con nosotros en customersupport@radancy.com o en el 1-800-867-2001 (para llamadas desde Estados Unidos) o de acuerdo con la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» anterior. Verificaremos y responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de los Datos Personales objeto de la solicitud. Es posible que necesitemos solicitarle Información Personal adicional, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono, para verificar su identidad y protegerle contra solicitudes fraudulentas. Si mantiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y solicitarle que vuelva a autenticarse antes de revelar o eliminar su Información Personal. Si realiza una solicitud de eliminación, es posible que le pidamos que confirme su solicitud antes de eliminar su Información Personal.
      • Si desea realizar una solicitud de información o una solicitud de supresión como agente autorizado en nombre de un residente en California, puede utilizar los métodos de envío indicados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que proporcione, según corresponda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado, que también pueden incluir:
        • Prueba de su registro en la Secretaría de Estado de California para realizar negocios en California;
        • Prueba de un poder notarial del residente conforme a los artículos 4121-4130 del Código de Sucesiones.
      • Si usted es un agente autorizado y no nos ha proporcionado un poder notarial del residente conforme a las secciones 4121-4130 del Código Testamentario, también podemos requerir que el residente:
        • Verifique directamente con nosotros la propia identidad del residente; o
        • Confirme directamente con nosotros que el residente le dio permiso para hacer la solicitud.

Derecho a la no discriminación

Tiene derecho a no sufrir un trato discriminatorio ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Lista de afiliados

  • AIA Holdings Limited
  • Ascendify Corporation
  • Associates in Advertising Limited
  • Brazen Technologies, Inc.
  • Carve Consulting London Limited
  • CKR Group, Inc.
  • firstbird GmbH
  • firstbird Pty Limited
  • Maximum Alliances B.V.
  • People in Business Limited
  • PJB Associes SAS 
  • TMP Government, LLC
  • TMP Holdings Canada GP, LLC
  • TMP Holdings Canada L.P.
  • TMP Intellectual Property Holdings, LLC
  • TMP Worldwide (Singapore) Advertising Pte Ltd.
  • TMP Worldwide Advertising & Communications (HK) Ltd.
  • TMP Worldwide Advertising & Communications Co.
  • TMP Worldwide Advertising & Communications, LLC
  • TMP Worldwide Germany GmbH
  • TMP Worldwide India Private Limited
  • TMP Worldwide Publicidade Brasil Limitada

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