Die Herausforderung
Boston Pizza (BP) ist eine der beliebtesten Marken Kanadas, aber die Karriereseite des Unternehmens ließ bei den Bewerbenden einige Fragen offen. Die BP-Karriereseite verfügte über das Wesentliche: die Botschaft „Komm und arbeite mit uns“, Berichte von Mitarbeitenden und professionelle Fotos. Es fehlte jedoch an einem konsistenten, starken Markenauftritt, der alle Regionen repräsentiert und die Karrieremöglichkeiten von Boston Pizza widerspiegelt. BP entschied sich für die Zusammenarbeit mit Radancy, um die Marke und Kultur von BP klar zu definieren und die Website für Kandidatinnen und Kandidaten zu verbessern.
Die Lösung
Um mit der Entwicklung einer überzeugenden Marke für Boston Pizza zu beginnen, mussten wir die Erfahrungen der Franchisenehmenden sowie der Mitglieder der sogenannten Heart of House- und Front of House-Teams berücksichtigen. Wir führten eine Reihe von Fokusgruppen und Einzelgesprächen durch und bekamen Einblicke von über 60 neuen und langjährigen Teammitgliedern. Basierend auf den Forschungsergebnissen kreierten wir ein „BP WORKS FOR ME“-Siegel, um das Engagement von BP für sein Team zu verdeutlichen. Anschließend entwickelten wir die Karriereseite von Boston Pizza auf der Radancy Talent Acquisition Cloud. Dabei nutzten wir unsere datenbasierte Intelligenz, um die Candidate Experience auf der Grundlage des Standorts, früherer Interaktionen mit der Seite und anderer Netzwerk-Trigger zu personalisieren. Durch Storytelling auf Job-Ebene und unsere erweiterten Stellenbeschreibungen erweckten wir die Marke zum Leben. So erfahren Kandidatinnen und Kandidaten von ihren zukünftigen Kolleginnen und Kollegen, was nötig ist, um bei BP erfolgreich zu sein, und erhalten einen Vorgeschmack auf ihren potenziellen Karrierepfad.
Das Ergebnis
Die Ergebnisse waren für Boston Pizza, ihre Franchisenehmenden und ihre Mitarbeitenden mehr als zufriedenstellend.
- + 78 % Steigerung des Traffics
- + 66 % Steigerung des organischen Traffics
- + 85 Neue Traffic-Quellen
- + 55 % Bewerbungen über Advanced Job Descriptions zu Köchinnen und Köchen